导语：鹏海运彰显国企担当，急速上线“五洲航运电子EIR及‘无纸化’项目”

进入2022年2月份以来，香港地区“新冠”疫情持续蔓延，大批跨境运输司机无法继续工作，严重影响了深港跨境陆路接驳与供港物资运输，同时也给港、深两地的疫情防控工作带来巨大的风险和压力。由于香港地区的民生物资绝大多数都需要内地供给，其中深圳保供的生活必需品在香港市场的占比更是超过80%，再加上本轮疫情爆发产生了巨大的医疗物资使用需求，这就使得在当前跨境陆路运力严重不足的情况下，确保深港间海上供港新通道通畅运行，保障香港民生、防疫物资供应稳定，助力香港抗击疫情，成为各行业企业的关注焦点与各项工作的重中之重。

面对严峻的疫情防控与供港保障形势，鹏海运认真践行“服务城市、服务产业、服务民生”的企业经营责任与使命，努力为海上供港新通道的通畅、稳定运行提供强有力的信息技术与运营服务支撑。

在服务盐田国际码头、华南中远海运集运、五洲航运所构建的“盐田-中远海运海上供港快线天天班”航线的过程中，鹏海运了解到由于五洲航运公司未接入到鹏海运出口电子EIR及“无纸化”平台，因而在其开展供港业务时出现了数据传输不畅、操作流程复杂、无法进行在线打单和闸口“无纸化”操作、部分流程还需要人工处理等一系列状况，直接影响到进港作业以及 “海上供港快线”整体运行效率。鉴于此，鹏海运立刻组织公司相关资源，紧急成立项目组，不计成本、加班加点、连续奋战，在盐田国际码头的大力支持与五洲航运公司的积极配合下，仅用不到48小时便完成“五洲航运电子EIR及‘无纸化’项目”的研发、测试、实施与上线运行工作，极大的提升了五洲航运相关业务进港作业效率，确保了“海上供港快线天天班”的通畅运行。

此后，鹏海运又进一步调整工作部署，增加平台项目运维人力，确保项目系统的稳定。与此同时，鹏海运所有客服渠道均保持了7*24小时在线服务状态，第一时间处理和解决用户反馈的问题与业务处理需求，并提供及时、有效的业务操作指导与培训，以保证用户进港作业的顺利完成。

鹏海运团队快速响应、积极应对，以极高的责任感与使命感在最短时间内高质量完成项目上线投产，获得了盐田国际码头、五洲航运等合作单位的高度赞扬与诚挚感谢。后续，鹏海运还将继续加强同相关行业企业的沟通与协作，全面保障供香港民生、医疗物资运输的稳定，持续助力港、深两地的疫情防控，彰显国企担当，承担起一家负责任企业应有的社会责任。